Hesap ve Veri Silme

Bu sayfa, Femmiens mobil uygulamasında oluşturduğunuz hesabın ve ilişkili kişisel verilerinizin kalıcı olarak silinmesini talep etmeniz için hazırlanmıştır.

Uygulama içinden hesap silme adımları

1. Femmiens uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. Alt menüden Profil sekmesine gidin.
3. Hesabımı ve Verilerimi Sil seçeneğine dokunun.
4. Silinecek veri türlerini okuyun; onay kutusuna DELETE yazın.
5. E-posta ile kayıtlı hesaplarda mevcut şifrenizi girin ve silme işlemini onaylayın.
6. İşlem tamamlandığında hesabınız ve verileriniz kalıcı olarak silinir; oturumunuz kapatılır.

Silinen veriler

• Profil bilgileri (ad, soyad, e-posta, profil fotoğrafı)
• Oturum ve giriş geçmişi
• Adet/döngü takibi verileri
• Sadakat puanları ve işlem geçmişi
• Mağaza siparişleri ve puanla alışveriş kayıtları
• Bildirim (FCM) cihaz token'ları
• Referral, davet ve indirim kodları ile ilgili kişisel kayıtlar

Saklanabilecek veriler

• Vergi ve muhasebe mevzuatı gereği fatura/ödeme kayıtları (kimlik bilgileri anonimleştirilmiş veya asgari düzeyde tutulabilir)
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme veya yasal uyuşmazlık durumlarında gerekli log kayıtları
• Kimliği belirlenemeyecek şekilde tutulan agregat istatistikler

Saklama süreleri

• Uygulama içi silme: Onay sonrası hesap ve kişisel veriler derhal silinir.
• E-posta ile talep: Kimlik doğrulaması sonrası en geç 30 gün içinde işleme alınır (KVKK kapsamında).
• Yasal saklama: Mevzuat gereği tutulan kayıtlar, ilgili kanuni süreler boyunca saklanabilir.

Uygulama dışından talep (alternatif)

Uygulamaya erişemiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@femmiens.com adresine "Femmiens Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Talebinizde hesabınıza kayıtlı e-posta adresini belirtmeniz gerekir.

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyebilirsiniz.